“臉好看”易,，“事好辦”難
——堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”新表現(xiàn)1
“糾正‘四風(fēng)’不能止步，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”,。近日,，習(xí)近平總書記就形式主義,、官僚主義新表現(xiàn)作出指示，要求抓住主要矛盾,，針對突出問題,，拿出過硬措施，扎扎實(shí)實(shí)地改,。
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記指示精神,，本版今起推出“堅(jiān)決糾正‘四風(fēng)’新表現(xiàn)”系列評論，探討表象與根源,，剖析問題與對策,，探索持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)的途徑和方式，與廣大讀者一起激蕩清風(fēng),、塑造新風(fēng),。
——編者
“踢皮球、打太極,、拖字訣還是不少,?！薄靶?#39740;難纏，辦事難只是換了個(gè)馬甲,?！薄澳槻皇⑿ΓT始終敞開,，可事就是不辦,。”翻看我們刊發(fā)過的干部群眾反映“四風(fēng)”問題的投稿,，“新衙門作風(fēng)”占了不少篇幅,。
落實(shí)習(xí)近平總書記的重要指示，堅(jiān)決防止不良風(fēng)氣反彈回潮,，“門好進(jìn),、臉好看、事難辦”的服務(wù)作風(fēng)問題,，是一個(gè)重點(diǎn)整改內(nèi)容,。“門難進(jìn),、臉難看,、話難聽”等服務(wù)作風(fēng)老問題，好比如芒在背的硬釘子,，容易發(fā)現(xiàn),，清理也不算難；“只微笑不辦事”“不貪不占也不干”“能推則推,，能躲就躲”等“四風(fēng)”新表現(xiàn),，則像干部群眾所形容的，是如鯁在喉的軟釘子,，更加隱蔽,、更難甄別、更難拔除,。
為什么會(huì)“臉好看,，事難辦”？這是因?yàn)?，臉好看容易,，是面子工程；事好辦相對比較難,，也是里子工程,。這樣一個(gè)難易、里外的對比,，不難看出,，背后是一種“官僚主義導(dǎo)致的形式主義”,。這里說的官僚主義，是那種只唯領(lǐng)導(dǎo),、不管群眾的為官心態(tài),，是那種只顧表面、不顧實(shí)效的價(jià)值排序,，是割裂了對黨負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé),，是離散了政策措施的初衷、執(zhí)行和效果,。有當(dāng)官心態(tài)而沒有為民心態(tài),，才會(huì)不辦事或者不好好辦事，只是把“臉好看”變成一種免責(zé)工具,、當(dāng)做一種考核績效,、視為一種政治正確而已。因?yàn)樾膽B(tài)上的官僚主義,，而導(dǎo)致了行動(dòng)上的形式主義,。
如果說“四風(fēng)”是隔開黨和群眾無形的墻，那么辦事難這個(gè)老問題的新表現(xiàn),，則可謂是攔在作風(fēng)改進(jìn)之路上的笑面虎。支持創(chuàng)業(yè)噓寒問暖卻不解決實(shí)際問題,，創(chuàng)業(yè)者步履維艱,；以“清”為名對企業(yè)家敬而遠(yuǎn)之，民營企業(yè)在坐等中錯(cuò)失機(jī)遇,；脫貧項(xiàng)目“嗷嗷待哺”,，扶貧資金卻長期趴窩不動(dòng)……服務(wù)作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)，實(shí)際難題不管不問,，政策執(zhí)行就會(huì)出現(xiàn)“兩種溫度”：上級(jí)溫度高,、決心大、力度大,，到了基層溫度層層遞減,、力度綿軟無力；政策效果便會(huì)產(chǎn)生“兩種感受”：政府部門自我感覺良好,，老百姓的實(shí)際獲得感卻寥寥可數(shù),。長此以往，埋單的必然是黨群關(guān)系,，受阻的必然是改革發(fā)展步伐,。
“天下事，以實(shí)則治,，以文則不治,?！笨谔?hào)喊得響亮不如把事辦得敞亮。說實(shí)話,，事情不好辦,，原因很多。有時(shí)候是流程繁雜,，蓋個(gè)章得跑斷腿,；有時(shí)候是分工不明，你推我來我推他,。不管是客觀的方式方法問題,，還是主觀的思想作風(fēng)問題，說到底,，結(jié)果都是一樣的,，那就是事情不好辦、群眾不滿意,。所以,，臉好看了只是開始，最終還要優(yōu)化流程,、明確分工,，提高服務(wù)水平和辦事能力，真正讓群眾滿意,，否則笑臉也不過是一種形式主義,。以講效率、抓落實(shí),，辦實(shí)事,、求實(shí)效的好效果檢驗(yàn)好作風(fēng)，人民群眾的信任和支持才會(huì)水漲船高,。正如中央一再強(qiáng)調(diào)的,，不解決問題就是最大的形式主義；群眾滿不滿意,，是檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn),。
有讀者來信，熱情稱贊有關(guān)部門“拆掉圍墻”“敞開辦公室大門”的舉措,，因?yàn)檫@向群眾釋放了便民服務(wù)的善意,。不患無策，只怕無心,。敞開真心真意,、全心全意為群眾服務(wù)的大門、心門，才能防止“門雖設(shè)而常關(guān)”,，疏遠(yuǎn)了黨和政府同人民群眾的距離,。反“四風(fēng)”既要改面子，更需換里子,，作風(fēng)改到深處是在思想和靈魂上動(dòng)手術(shù),。十九大報(bào)告對持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)劃定“全稱要求”：“凡是群眾反映強(qiáng)烈的問題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅(jiān)決糾正”,。往思想教育的熔爐中持續(xù)添火,，擰緊剛性約束的螺絲扣，清除思想中的微生物,，才能實(shí)現(xiàn)從“不敢”“不能”到“不想”的深層次轉(zhuǎn)變,。
上世紀(jì)90年代初市場經(jīng)濟(jì)大門剛剛開啟，福建福州開發(fā)區(qū)因?yàn)楣芾眢w制不順,、部門工作效率不高,，導(dǎo)致招商引資成效不彰。現(xiàn)場辦公會(huì)上時(shí)任福州市委書記的習(xí)近平提出,，“馬尾的事,，特事特辦，馬上就辦”,?！榜R上就辦”成為福州打造效能政府、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的突破口,。新時(shí)代新起點(diǎn),，無論實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長還是不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，都比以往任何時(shí)候更需要優(yōu)良服務(wù)作風(fēng)的托舉,。“新時(shí)代要有新氣象,，更要有新作為”,，讓“事好辦”成趨勢，讓“辦好事”更普遍,，正是新氣象,、新作為的直接檢驗(yàn)。
版權(quán)所有?安徽滁州技師學(xué)院